Закрыть

Выберите услугу

Закрыть

Выберите услугу

Закрыть

Выберите услугу

Закрыть

Внимание

В настоящее время ЕМУП "Спецавтобаза" не принимает заявки на отлов безнадзорных животных! Теперь следует обращаться напрямую в Администрацию города по телефону 253-88-44.  Кроме того, для этого на официальном сайте екатеринбург.рф можно заполнить специальную форму обращения.

Заявка на услугу

05.02.2019 г. В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В Свердловской области продолжает работу горячая линия регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Восточной зоне ‒ ЕМУП «Спецавтобаза». Жители региона могут получить консультацию по действию новой системы работы с ТКО круглосуточно по телефону 8-800-77-500-96.

За первый месяц работы регионального оператора в call-центр обратились больше 6400 свердловчан. При этом 35 % звонивших интересовал процесс заключения договоров с региональным оператором и статус направленной заявки. Менее 9 % уточняли график вывоза отходов или сообщали о несвоевременном вывозе ТКО. Основная же масса звонков носит разъяснительный характер по деятельности регионального оператора, в том числе по действующим тарифам и нормативам.

«Я призываю всех жителей Восточной зоны сохранить телефон горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО, - отметил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев. – Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам».

В ЕМУП «Спецавтобаза» отметили, что ежедневно осуществляется внутренний мониторинг телефона горячей линии: анализируются время ожидания ответа оператора и достоверность предоставленной информации.

Другие новости:

18 февраля 2019

18.02.2019 г. Спецавтобаза начинает очные консультации жителей

Подробнее
12 февраля 2019

12.02.2019 г. МинЖКХ напомнило о правилах перерасчета платы за услугу по обращению с ТКО

Подробнее
07 февраля 2019

07.02.2019 г. Разъяснения по вопросу начислений СНТ

Подробнее
06 февраля 2019

06.02.2019 г. Как получить перерасчет?

Подробнее
31 января 2019

31.01.2019 г. Итоги первого месяца работы

Подробнее
21 января 2019

21.01.2019 г. Памятка по тарифам

Подробнее
10 января 2019

10.01.2019 г. Положительные результаты реформы уже можно наблюдать

Подробнее
09 января 2019

9.01.2019 г. Первая неделя – без коллапсов

Подробнее
29 декабря 2018

ЕМУП "Спецавтобаза" поздравляет с Новым Годом!

Подробнее