вход вход

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

8 800 775 00 96

ДЛЯ СООБЩЕНИЙ по свалкам и вывозу

8 912 690 07 00

Viber, WhatsApp

05.02.2019 г. В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В Свердловской области продолжает работу горячая линия регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Восточной зоне ‒ ЕМУП «Спецавтобаза». Жители региона могут получить консультацию по действию новой системы работы с ТКО круглосуточно по телефону 8-800-77-500-96.

За первый месяц работы регионального оператора в call-центр обратились больше 6400 свердловчан. При этом 35 % звонивших интересовал процесс заключения договоров с региональным оператором и статус направленной заявки. Менее 9 % уточняли график вывоза отходов или сообщали о несвоевременном вывозе ТКО. Основная же масса звонков носит разъяснительный характер по деятельности регионального оператора, в том числе по действующим тарифам и нормативам.

«Я призываю всех жителей Восточной зоны сохранить телефон горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО, – отметил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев. – Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам».

В ЕМУП «Спецавтобаза» отметили, что ежедневно осуществляется внутренний мониторинг телефона горячей линии: анализируются время ожидания ответа оператора и достоверность предоставленной информации.

Другие новости:

15.09.2021

17 тысяч тонн мусора собрали со стихийных свалок в Восточной части Свердловской области

Подробнее

28.05.2021

Три крупных уральских учебных заведения начали раздельно собирать мусор

Подробнее

15.05.2019

15.05.2019г. Специалисты регоператора ЕМУП «Спецавтобаза» обследовали контейнерные площадки города

Подробнее

23.05.2022

САБ проведёт встречу с жителями Верхней Пышмы

Подробнее

25.02.2021

Более 1800 контейнеров получили муниципалитеты в 2020 году

Подробнее

29.03.2021

Почти 150 килограммов пластика принесли екатеринбуржцы в мобильные пункты приема

Подробнее

29.10.2020

Квитанции с некорректными данными пригодны для совершения платежей

Подробнее

05.12.2019

05.12.2019г. ЕМУП “Спецавтобаза” установит 1000 евроконтейнеров в Алапаевске

Подробнее

03.06.2021

110 новых контейнеров для сбора мусора установят в Слободо-Туринском районе

Подробнее

24.03.2022

28 марта офисы обособленных подразделений «Спецавтобазы» не смогут принять клиентов

Подробнее

29.10.2021

График работы с 30 октября по 7 ноября

Подробнее

03.03.2020

03.03.2020г. ЕМУП “Спецавтобаза” запустило сервис “Личный кабинет” для юридических лиц

Подробнее

24.08.2021

В Восточной зоне более 100 тысяч человек получили письма о задолженности

Подробнее

01.04.2020

Приостановлено начисление платежей за обращение с ТКО для некоторых категорий хозяйствующих субъектов

Подробнее

12.07.2019

12.07.2019г. Уральские школьники прошли экоквест

Подробнее

23.04.2020

Информация о предоставлении документов

Подробнее

22.01.2020

22.01.2020г. Внимание, конкурс “Правильный экослед”!

Подробнее

03.12.2019

03.12.2019г. В рамках нацпроекта «Экология» Каменск-Уральский поэтапно переходит на полный цикл обращения с ТКО

Подробнее

29.06.2020

«Спецавтобаза» переходит на прямые договоры с жителями

Подробнее

16.04.2019

16.04.2019 г. Итоги первого квартала реализации экологической реформы

Подробнее


Назад