вход вход

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

8 800 775 00 96

ДЛЯ СООБЩЕНИЙ по свалкам и вывозу

8 912 690 07 00

Viber, WhatsApp

ДЛЯ СООБЩЕНИЙ Viber, WhatsApp
ЮР.Л./ИП (перерасчет по осн. карантин)

8 904 547 00 88

05.02.2019 г. В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В январе на горячую линию регионального оператора поступило больше 6400 обращений

В Свердловской области продолжает работу горячая линия регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Восточной зоне ‒ ЕМУП «Спецавтобаза». Жители региона могут получить консультацию по действию новой системы работы с ТКО круглосуточно по телефону 8-800-77-500-96.

За первый месяц работы регионального оператора в call-центр обратились больше 6400 свердловчан. При этом 35 % звонивших интересовал процесс заключения договоров с региональным оператором и статус направленной заявки. Менее 9 % уточняли график вывоза отходов или сообщали о несвоевременном вывозе ТКО. Основная же масса звонков носит разъяснительный характер по деятельности регионального оператора, в том числе по действующим тарифам и нормативам.

«Я призываю всех жителей Восточной зоны сохранить телефон горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО, – отметил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев. – Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам».

В ЕМУП «Спецавтобаза» отметили, что ежедневно осуществляется внутренний мониторинг телефона горячей линии: анализируются время ожидания ответа оператора и достоверность предоставленной информации.

Другие новости:

05.08.2020

Мусоровоз российской сборки представили в Екатеринбурге

Подробнее

03.03.2020

03.03.2020г. ЕМУП “Спецавтобаза” запустило сервис “Личный кабинет” для юридических лиц

Подробнее

06.03.2019

06.03.2019 г. Информация о предоставлении первичных документов

Подробнее

16.04.2020

Пользователям “Личного кабинета” для юридических лиц расширили возможности

Подробнее

15.10.2019

15.10.2019г. Регоператор пояснил, почему жители Талицкого городского округа получили квитанции на умерших

Подробнее

27.06.2019

27.06.2019г. В Свердловской области заработали обособленные подразделения ЕМУП “Спецавтобаза”

Подробнее

07.02.2019

07.02.2019 г. Разъяснения по вопросу начислений СНТ

Подробнее

28.06.2019

28.06.2019г. В Свердловской области появятся Общественные советы по вопросам ТКО

Подробнее

18.09.2020

ЕМУП «Спецавтобаза»: почти 200 контейнеров для мусора установлено на площадках «Уральской ночи музыки – 2020»

Подробнее

12.07.2019

12.07.2019г. Уральские школьники прошли экоквест

Подробнее

19.05.2020

Очный прием абонентов временно прекращен до снятия ограничительных мер

Подробнее

24.02.2021

27 февраля в приюте для животных ЕМУП «Спецавтобаза» пройдет День открытых дверей. Любой желающий может посмотреть, как содержат собак, отловленных на улицах Екатеринбурга

Подробнее

21.10.2019

21.10.2019г. Информация для бюджетных организаций

Подробнее

13.01.2021

ВНИМАНИЕ! С 2020 года прекращена выдача справок о перечне и объеме ТКО (ОПиП) юридическим лицам

Подробнее

13.05.2019

13.05.2019 г. В Восточном кластере ведется активная работа по установке и замене контейнеров.

Подробнее

10.04.2020

«Спецавтобаза» продлила сроки перерасчетов для некоторых категорий хозяйствующих субъектов

Подробнее

02.08.2019

02.08.2019г. Внимание! Потребителям г. Каменск-Уральский!

Подробнее

06.02.2019

06.02.2019 г. Как получить перерасчет?

Подробнее

05.12.2018

5.12.2018 г. Договорная кампания идет полным ходом

Подробнее

21.04.2021

Байкаловский район перешел на контейнерный сбор мусора

Подробнее


Назад